紫砂煲集体下柜 问题产品未现退货潮
日前，美的和九阳紫砂煲被曝所用原材料存在问题。昨日，记者走访萧山几大超市和卖场发现，除了被曝光的问题紫砂煲外，其他品牌的紫砂煲也一律不见了踪影。而问题紫砂煲的退货潮还未在萧山出现。
昨天上午，市民王小姐致电本报新闻热线82654321说：“前几天央视曝光美的紫砂煲有质量问题。我去年就在超市买了一只美的紫砂煲，因为尺寸比较大，还没用过几次。26日晚上，我拿着刊登相关报道的报纸和紫砂煲去超市退货，服务台的工作人员一脸茫然，请示领导后说超市还没接到这方面的通知，也没人来咨询过退货事宜。后来，他们让我留了个电话号码，可至今还没有答复。”
所有品牌紫砂煲全面下架
据了解，日前，央视《每周质量报告》揭露美的和九阳紫砂煲所用的原材料，并不是其广告中所称的“全部选用纯正紫砂烧制”，而是用广东泥、云南泥配制。为了使这些普通的外地泥料配制出来更像紫砂，还添加了“铁红粉”（三氧化二铁）之类的化工原料进行增色。此后，美的承认其紫砂煲系问题产品并承诺退货。
王小姐告诉记者，她平时很注重养生，听说紫砂富含丰富微量元素，有益身体健康，于是去年，她就去超市买了一只紫砂煲，特意选了大品牌美的的。结果这几天在电视里关注到美的紫砂煲存在问题的曝光新闻，于是就决定拿去超市退货，但未果。
昨天，记者在汇德隆、苏宁、五星等几家大型的家电卖场看到，在炖煮家电区，除了被曝光的问题紫砂煲外，其他品牌的紫砂煲也一律不见了踪影。乐购、时代、世纪联华等几家大型超市的家电区内，所有品牌的紫砂煲也都下架了。记者只在大润发超市发现两只苏泊尔紫砂煲孤零零地摆在货架上。
几大家电卖场的负责人和超市美的家电的导购都说，问题紫砂煲曝光后，他们就对美的、九阳的相关产品作出停止销售并撤柜的处理；通知所有合作的紫砂类电器生产厂商，在未经国家相关部门进一步核实之前，暂停一切“天然紫砂”的宣传；此外，所有品牌的紫砂煲系列产品也已经采取先行下架，停止销售的措施。
问题紫砂煲未现退货潮
走访的几家家电卖场和超市的美的家电的导购还都表示，如果有消费者购买了美的品牌的紫砂煲，可以凭身份证和发票（或超市小票）到原本的销售点去退货。但他们介绍说，虽然此前紫砂煲的销量还不错，不过至今几乎没人来退过货，打电话咨询的倒有，但也不多。
昨天下午，王小姐又拿着问题紫砂煲到美的萧山维修部去退货，这次，她很顺利地退掉了。据维修部的工作人员说，在王小姐之前只退了五六只而已。
据悉，问题紫砂煲曝光后，昆明等地都出现排队退货的场景，仅与萧山一江之隔的杭州也出现了紫砂煲的退货潮，那为何萧山未出现退货潮呢？对此，苏宁电器的詹店长分析说，相对而言，萧山还不怎么流行煲汤养生，之前紫砂煲销售虽然不错，但也不火。
热心的王小姐对其单位里拥有紫砂煲的同事做了个小调查，结果大多数同事这么认为：一只紫砂煲就一两百块钱，买的时间久了，发票也找不到了，懒得去退。
采访中，记者还了解到，如果购买美的紫砂煲的消费者，发票或者小票都找不到了，也可以到拱秀路505号（原萧山聋哑学校斜对面）的美的维修部去退货。
