GB/T 42749.1-2023
信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第1部分：过程参考模型（PRM）

Information Technology IT Enablement Services Business Process Outsourcing (ITES-BPO) Life Cycle Process Part 1: Process Reference Model (PRM)

GBT42749.1-2023, GB42749.1-2023

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标准号

GB/T 42749.1-2023

别名

GBT42749.1-2023, GB42749.1-2023

发布

2023年

发布单位

国家质检总局

当前最新

GB/T 42749.1-2023

 

 

该标准是一份关于信息技术(IT)赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程的参考模型(PRMs)。该模型旨在提供一个客观、严肃的框架，用于指导和规范IT赋能服务业务外包的各个阶段。通过该模型，组织可以更好地理解和管理IT赋能服务业务外包的过程，从而提高效率和质量。该模型涵盖了包括合同管理、需求分析、服务交付、绩效评估等在内的多个关键过程。它不仅可以帮助组织在实施IT赋能服务业务外包时遵循最佳实践，还可以使各方更好地协作和沟通，实现共同的目标。通过采用该模型，组织能够更好地掌握IT赋能服务业务外包的生存周期，提高整体效能和竞争力。

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