T/CGCC 50-2021
购物中心客户满意度评价规范

Evaluation Specifications for Customer Satisfaction in Shopping Centers

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标准号

T/CGCC 50-2021

发布

2021年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CGCC 50-2021

 

 

适用范围

本文件规定了购物中心客户满意度评价的基本原则、评价机构要求、评价方法、调研问卷设计、抽样、数据处理及质量控制、实施过程、回访、数据分析、结果呈现、改进等内容。

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