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中国水网近日发布了“2011 水业监测检测设备满意度调查”。在对32个水业监测检测设备品牌用户满意度评选中，哈希公司再次夺冠，用户满意度获评最佳!此次调查从产品质量、产品性能、产品性价比、所提供的服务及产品的综合评价、品牌了解情况、品牌的使用情况等方面进行用户满意度测评，哈希公司满意度评分为83.20分，荣居榜首。 ...
截止2011年底，绿绵科技的售后服务客户满意度连续5年均高于90%。 2012年，北京绿绵科技有限公司管理层意识到：企业要想真正做大、做强，与国际接轨，体现客户服务最高价值，就必须要有一套严格的售后服务质量管理和质量保证体系。...
调查结果显示，在满分为750分的评价体系中，用户对供水稳定性的满意度最高，为519.34分，账单及交费方式、水价及客户服务的满意度分别以 513.52分、487.48分和486.99分排在2-4位，且均高于供水总体服务满意度指数;企业整体形象和客户沟通满意度则分别得到469.62分和440.09分;此次调查中，用户对水质的满意度最低，仅为437.62分。...
该评价体系分为综合指标评价和专项指标评价2个维度。其中综合指标评价包含企业形象、客户期望、客户对“获得电力”的感知、客户对价值的感知、客户满意度、客户抱怨和客户忠诚7个项目，29个分项指标。综合指标评价采用客户和专家评价相结合的方法，通过电话问卷、面访问卷、网上问卷、微信群等方式进行定性评价。 ...
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