GB/T 15971-1995
导游服务质量
Quality of tour-guide service
GBT15971-1995, GB15971-1995
2011-05
- 标准号
- GB/T 15971-1995
- 别名
- GBT15971-1995, GB15971-1995
- 发布
- 1995年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 替代标准
- GB/T 15971-2010
- 当前最新
- GB/T 15971-2023
- 适用范围
- 本标准规定了导游服务的质量要求，提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。