SB/T 10401-2006
商品售后服务评价体系
Evaluation criteria for after-sale services of goods
SBT10401-2006, SB10401-2006
- 标准号
- SB/T 10401-2006
- 别名
- SBT10401-2006, SB10401-2006
- 发布
- 2006年
- 发布单位
- 行业标准-商业
- 当前最新
- SB/T 10401-2006
- 适用范围
- 本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。 本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。