JT/T 900-2014
汽车售后服务客户满意度评价方法

Automobile after-sales customer satisfaction appraisal method


说明:

  • 此图仅显示与当前标准最近的5级引用;
  • 鼠标放置在图上可以看到标题编号;
  • 此图可以通过鼠标滚轮放大或者缩小;
  • 表示标准的节点,可以拖动;
  • 绿色表示标准:JT/T 900-2014 , 绿色、红色表示本平台存在此标准,您可以下载或者购买,灰色表示平台不存在此标准;
  • 箭头终点方向的标准引用了起点方向的标准。

JT/T 900-2014



标准号
JT/T 900-2014
发布日期
2014年04月15日
实施日期
2014年09月01日
废止日期
中国标准分类号
R16
国际标准分类号
03.220.20
发布单位
行业标准-交通
引用标准
GB/T 3730.1 GB/T 5624
适用范围
本标准规定了汽车售后服务客户满意度评价指标、调查方法和评价方法。本标准适用于所有取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车维修企业,其他维修企业参照执行。




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