JT/T 900-2014
汽车售后服务客户满意度评价方法
Automobile after-sales customer satisfaction appraisal method
哪些标准引用了JT/T 900-2014
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- 标准号
- JT/T 900-2014
- 发布日期
- 2014年04月15日
- 实施日期
- 2014年09月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- R16
- 国际标准分类号
- 03.220.20
- 发布单位
- CN-JT
- 引用标准
- GB/T 3730.1 GB/T 5624
- 适用范围
- 本标准规定了汽车售后服务客户满意度评价指标、调查方法和评价方法。本标准适用于所有取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车维修企业,其他维修企业参照执行。