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Serie de centros de servicios gubernamentales

Serie de centros de servicios gubernamentales, Total: 148 artículos.

En la clasificación estándar internacional, las clasificaciones involucradas en Serie de centros de servicios gubernamentales son: Vocabularios, Calidad, Servicios, Protección contra descargas eléctricas, Ley. Administración, Símbolos gráficos, Ingeniería de energía y transferencia de calor en general., Protección del medio ambiente, Aplicaciones de la tecnología de la información., Estandarización. Reglas generales, Edificios, Tabaco, productos del tabaco y equipos relacionados., Desarrollo de software y documentación del sistema., Patentes. Propiedad intelectual, Sistemas de alarma y alerta., Radiocomunicaciones, Sistemas de telecomunicaciones, Red Digital de Servicios Integrados (RDSI), Telecontrol. Telemetría, Ciencias de la información. Publicación.

Hubei Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB4209/T 17-2019 Centro de Servicios Gubernamentales Especificaciones de Trabajo de Servicios Gubernamentales
DB42/T 912-2013 Especificaciones del servicio del centro de servicios gubernamentales
DB4209/T 18-2019 Especificaciones de trabajo del servicio de conveniencia del centro de servicios gubernamentales
DB42/T 913-2013 Especificaciones de infraestructura del centro de servicios gubernamentales

Heilongjiang Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB23/T 1485-2023 Especificaciones del servicio del centro de servicios gubernamentales
DB23/T 1485-2012 Especificaciones del Servicio del Centro de Servicios Administrativos

Hunan Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB43/T 2422.1-2022 Especificación de gestión del centro de servicios gubernamentales Parte 1: Construcción del centro de servicios gubernamentales
DB43/T 2422.2-2022 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 2: Personal de servicios gubernamentales
DB43/T 2422.6-2022 Especificación de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 6: Control de calidad de los servicios gubernamentales
DB43/T 2422.3-2022 Especificación de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 3: Prestación de servicios
DB43/T 2422.8-2022 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 8: Construcción y gestión de plataformas de servicios gubernamentales
DB43/T 2422.5-2022 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 5: Gestión de archivos de documentos para asuntos de servicios gubernamentales
DB43/T 2422.7-2022 Especificación de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 7: Evaluación y mejora de la evaluación de la supervisión de los servicios gubernamentales
DB43/T 2422.4-2022 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales Parte 4: Seguridad y respuesta a emergencias

Inner Mongolia Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB15/T 1263-2017 Reglamento sobre la Gestión de Asuntos de Servicios Gubernamentales en el Centro de Servicios Gubernamentales
DB15/T 530-2012 Especificación de calidad del servicio del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 531-2012 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales
DB15/T 1255-2017 Especificaciones de gestión de ventanas del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 1260-2017 Especificaciones de manejo de quejas del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 1258-2017 Estándares para la Evaluación y Evaluación de la Satisfacción de Objetos de Servicio en Centros de Servicios Gubernamentales
DB15/T 1262-2017 Especificación de notificación única del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 529-2012 Normas de seguridad y emergencia del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 1261-2017 Especificación de gestión de servicios de operación de plataforma pública WeChat del centro de servicios gubernamentales
DB15/T 1259-2017 Especificación de gestión de operaciones de ventanas con todas las funciones del centro de servicios gubernamentales

Shanghai Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB31/T 863-2014 Especificaciones del Servicio del Centro de Servicios Administrativos
DB31/T 861-2014 Especificación de identidad visual para centro de servicios administrativos.
DB31/T 862-2021 Construcción y operación de un centro de servicios gubernamentales "integral"
DB31/T 862-2014 Especificaciones de Construcción y Operación del Centro de Servicios Administrativos

Qinghai Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB63/T 1337-2014 Especificaciones del Servicio del Centro de Servicios Administrativos
DB63/T 1335-2014 Personal del Centro de Servicios Administrativos
DB63/T 1338-2014 Evaluación y Mejora de la Calidad del Servicio del Centro de Servicios Administrativos
DB63/T 1334-2014 Manejo de quejas del Centro de servicios administrativos
DB63/T 1336-2014 Entorno e instalaciones del centro de servicios administrativos.

Gansu Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB62/T 4258-2020 Primera especificación del servicio de consulta del centro de servicios de asuntos gubernamentales
DB62/T 4257-2020 Especificación del servicio puerta a puerta del centro de servicios gubernamentales
DB62/T 4259-2020 Especificaciones de gestión de servicios voluntarios del centro de servicios gubernamentales

Sichuan Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB51/T 1615-2013 Logotipo de la sala de servicios del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1172-2010 Especificación de calidad del servicio del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1173-2010 Especificaciones de gestión de centros de servicios gubernamentales
DB51/T 1323-2011 Especificaciones de evaluación para centros de servicios gubernamentales
DB51/T 1322-2011 Especificaciones para la construcción de la sala de gobierno electrónico del centro de servicios gubernamentales.
DB51/T 1624-2013 Centro de servicios gubernamentales de quejas y eliminación
DB51/T 1620-2013 Evaluación y mejora de la calidad del servicio del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1616-2013 Especificación de operación y gestión de la sala de gobierno electrónico en el centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1625-2013 Especificación de la interfaz de datos para el centro de servicios de la sala de asuntos gubernamentales del gobierno electrónico
DB51/T 1623-2013 Especificación de notificación única del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1626-2013 Red de centros de servicios gubernamentales y seguridad de la información
DB51/T 1320-2011 Normas de seguridad y emergencia del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1617-2013 Requisitos medioambientales para lugares de trabajo en centros de servicios gubernamentales.
DB51/T 1621-2013 Lineamientos para la preparación de centros de servicios de asuntos gubernamentales.
DB51/T 1321-2011 Especificaciones de gestión de exámenes y aprobaciones paralelas para centros de servicios gubernamentales
DB51/T 1174-2010 Especificaciones para la construcción de infraestructura de centros de servicios gubernamentales.
DB51/T 1619-2013 Especificaciones de administración de redes y computadoras del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1622-2013 Especificación de rotación del personal de ventanilla del centro de servicios gubernamentales
DB51/T 1719-2013 Especificaciones para la construcción de sistemas de monitoreo electrónico para centros de comercio (servicio) de recursos públicos.

Hainan Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB46/T 273-2014 Especificaciones del servicio de ventana del centro de servicios gubernamentales

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

GB/T 32168-2015 La especificación para el servicio en línea del centro de servicios administrativos.
GB/T 36112-2018 Especificación para la gestión del sitio de servicios del centro de servicios administrativos.
GB/T 32618-2016 Especificaciones para el negocio de divulgación de información de los centros de servicios de asuntos gubernamentales.
GB/T 36114-2018 Especificaciones para la guía de artículos de servicio del centro de servicios administrativos.
GB/T 32617-2016 Especificaciones para datos de divulgación de información de los centros de servicios de asuntos gubernamentales.
GB/T 32619-2016 Especificaciones para la codificación de divulgación de información de los centros de servicios de asuntos gubernamentales.
GB/T 32169.4-2015 Especificación para el funcionamiento del centro de servicios administrativos. Parte 4: Requisitos para la evaluación del servicio de mostrador.
GB/T 32169.3-2015 Especificación para el funcionamiento del centro de servicios administrativos. Parte 3: Requisitos para los servicios de mostrador.
GB 32169.4-2015 Especificación de operación del centro de servicios gubernamentales Parte 4: Requisitos de evaluación del servicio de ventana
GB 32169.3-2015 Especificación de operación del centro de servicios gubernamentales Parte 3: Requisitos para la prestación de servicios de ventanilla
GB/T 32170.2-2015 Guía para la normalización del centro de servicios administrativos. Parte 2: Sistema estándar
GB/T 32169.1-2015 Especificación para el funcionamiento del centro de servicios administrativos. Parte 1: Requisitos básicos
GB/T 32169.2-2015 Especificación para el funcionamiento del centro de servicios administrativos. Parte 2: Requisitos para el estacionamiento
GB/T 32170.1-2015 Guía para la normalización del centro de servicios administrativos.Parte 1:Requisitos básicos
GB/T 30287.2-2013 Sistema de servicio de información para buques de posicionamiento por satélite (SISS). Parte 2: Protocolo de información para estaciones de a bordo y centros de servicio.
GB/T 30290.2-2013 Sistema de servicio de información de vehículos de posicionamiento satelital (VISS). Parte 2: Protocolo de información para terminal de vehículos y centro de servicio.
GB/T 29841.2-2013 Sistema de servicio de información de posición personal de posicionamiento satelital (PPISS). Parte 2: Protocolo de información para terminal y centro de servicio.

Beijing Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB11/T 1902-2021 Especificaciones de gestión y servicio del centro de servicios gubernamentales

Shaanxi Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB61/T 1122-2018 Especificaciones de operación del centro de servicios gubernamentales
DB61/T 1121-2018 Especificaciones de construcción del centro de servicios gubernamentales
DB61/T 1516-2021 Inspección diaria estándar de gestión de centros de servicios gubernamentales

Henan Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB41/T 1911-2019 Especificaciones de construcción del centro de servicios gubernamentales
DB41/T 863-2013 Evaluación de la Calidad del Servicio del Centro de Servicios Administrativos
DB41/T 711-2011 Especificaciones de servicio y gestión del centro de servicios administrativos provincial de Henan
DB41/T 862-2013 Medidas de evaluación del desempeño del centro de servicios administrativos

Guizhou Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB52/T 1215-2017 Logotipo del salón del centro de servicios de asuntos gubernamentales.

Tianjin Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB12/T 611-2015 Especificaciones del servicio del Centro de servicios de licencias administrativas
DB12/T 612-2015 Especificaciones básicas para el funcionamiento de los centros de servicios de licencias administrativas

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会, Serie de centros de servicios gubernamentales

GB/T 36113-2018 Especificación para el centro de servicios administrativos de atención de quejas

Anhui Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB34/T 2430-2015 Especificaciones del servicio de apoyo de conveniencia del centro de servicios gubernamentales
DB34/T 3067-2017 Construcción y especificación de servicios de centros de servicios integrales a nivel de aldea para servicios de asuntos gubernamentales
DB34/T 3066-2017 Construcción y especificación de servicios de centros de servicios municipales de servicios gubernamentales para el pueblo.

Shanxi Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB14/T 1921-2019 Directrices para la construcción de un sistema estándar de centro de servicios gubernamentales
DB14/T 1924-2019 Requisitos de compilación estándar del centro de servicios gubernamentales
DB14/T 1923-2019 Especificación de trabajo de formulación estándar del centro de servicios gubernamentales
DB14/T 2540-2022 Especificación de interfaz para el centro de intercambio de datos del sistema empresarial financiero

Zhejiang Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB3301/T 0334-2021 Especificaciones de servicios gubernamentales para centros de servicios de conveniencia de municipios (calles)
DB3304/T 016-2018 Especificación de gestión de la construcción del sistema de servicio de biblioteca de la biblioteca central de la biblioteca pública-sucursal principal

Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB37/T 3781-2019 Normas Calificadas para el Consumo de Energía en Centros de Servicios Gubernamentales

Yunnan Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB5306/T 52-2020 Método de evaluación de la satisfacción del objeto de servicio del Centro de Servicios Municipal de Zhaotong
DB5329/T 47-2019 Ventanas de centros de servicios gubernamentales y estándares de evaluación de personal

Group Standards of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

T/ZAS 4012-2022 Especificaciones para la digitalización de la construcción del centro de servicios administrativos.
T/ZSJTFW 008-2022 Especificaciones del servicio del centro de internamiento de limpieza de Xiangshan
T/TJFM 001-2020 Sistema Estándar de Servicio del Centro de Protección de la Propiedad Intelectual
T/FSAS 65-2022 Requisitos del sistema del centro de servicio de operación de alarmas de seguridad
T/CFAS 0001-2018 Estándar de sistema de gestión de servicios de red de aplicación de la ley administrativa integrada de gestión urbana Parte 1: Centro de mando
T/CCSA 269-2019 Requisitos técnicos generales y métodos de prueba para el sistema de servidor de refrigeración líquida del centro de datos.

Jiangsu Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB3208/T 151-2021 Especificaciones para la construcción de centros de servicios gubernamentales de tres niveles (condado, ciudad, aldea)

Fujian Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB35/T 951-2013 Sistema estándar del Centro de Servicios Administrativos y reglas de compilación.

Guangdong Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB4420/T 3-2020 Villa Administrativa (Comunidad) Centro Integral de Servicios Culturales Especificaciones de Servicio

Hebei Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB13/T 1549-2012 Condiciones de acceso y especificaciones de servicio para franquiciados del centro de la red de servicios nacionales

Association Francaise de Normalisation, Serie de centros de servicios gubernamentales

NF X50-798:2003 Servicios de los Centros de Atención al Cliente - Compromisos de servicio.

Professional Standard - Business, Serie de centros de servicios gubernamentales

SB/T 10981-2013 Especificaciones de operación y gestión del centro de red de servicios domésticos.
SB/T 10980-2013 Especificaciones técnicas para la construcción de centro de red de servicios domésticos.

Ningxia Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB64/T 1164-2018 Especificación de construcción de infraestructura del centro de servicios gubernamentales (sala) de ciudad, condado (distrito)
DB64/T 1164-2016 Especificación de construcción de infraestructura del centro de servicios gubernamentales (sala) de ciudad, condado (distrito)

Professional Standard - Tobacco, Serie de centros de servicios gubernamentales

YC/T 324-2009 Operación de servicios web para el sistema de servicios de intercambio de centros de datos de la industria tabacalera.

Jiangxi Provincial Standard of the People's Republic of China, Serie de centros de servicios gubernamentales

DB36/T 914-2016 Especificaciones para la Evaluación de Satisfacción de Unidades de Ventana del Centro de Servicios Administrativos

European Committee for Standardization (CEN), Serie de centros de servicios gubernamentales

EN 15838:2009 Centros de atención al cliente: requisitos para la prestación de servicios

British Standards Institution (BSI), Serie de centros de servicios gubernamentales

BS EN 15838:2010 Centros de atención al cliente. Requisitos para la prestación del servicio.
BS EN 15838:2009 Centros de atención al cliente - Requisitos para la prestación de servicios

ITU-T - International Telecommunication Union/ITU Telcommunication Sector, Serie de centros de servicios gubernamentales

SERIES I SUPP 1-1998 Descripciones genéricas de servicios para diez servicios suplementarios definidos en I.250 - Serie de recomendaciones - Serie I: Red digital de servicios integrados - Capacidades de servicio - Servicios suplementarios en la RDSI (Comisión de Estudio 2; 35 páginas)
SERIES Y SUPP 3-2008 Serie UIT-T Y.2000 – Suplemento sobre escenarios de servicios para servicios de convergencia en un entorno de múltiples redes y proveedores de servicios de aplicaciones (Comisión de Estudio 13)

International Telecommunication Union (ITU), Serie de centros de servicios gubernamentales

ITU-T X.84-2004 Soporte de servicios de retransmisión de tramas sobre redes centrales MPLS SERIE X: REDES DE DATOS Y COMUNICACIONES DE SISTEMA ABIERTO Redes públicas de datos Señalización y conmutación de transmisión
ITU-T SERIE I SUPP 1 FRENCH-1998 Descripciones genéricas de servicios para diez servicios suplementarios definidos en 1.250 - Recomendaciones de la serie
ITU-T SERIE I SUPP 1 SPANISH-1998 Descripciones genéricas de servicios para diez servicios suplementarios definidos en 1.250 - Recomendaciones de la serie
ITU-T Y.2000 SERIES SUPP 3-2008 Serie UIT-T Y.2000 - Suplemento sobre escenarios de servicios para servicios de convergencia en un entorno de múltiples redes y proveedores de servicios de aplicaciones
ITU-T I.250 SERIES SUPP 1-1998 Descripciones de servicios genéricos para diez servicios suplementarios definidos en las Recomendaciones de la serie I.250
ITU-T I.233.1 ANNEX F-1996 Servicios portadores en modo trama: Servicio portador con retransmisión de tramas RDSI Anexo F: Multidifusión con retransmisión de tramas - Serie I: Servicios integrados Capacidades de servicio de red digital - Servicios portadores soportados por una RDSI (Grupo de Estudio 1)
ITU-T I.233.1 ANNEX F FRENCH-1996 Servicios portadores en modo trama: Servicio portador con retransmisión de tramas RDSI Anexo F: Multidifusión con retransmisión de tramas
ITU-T I.233.1 ANNEX F SPANISH-1996 Servicios portadores en modo trama: Servicio portador con retransmisión de tramas RDSI Anexo F: Multidifusión con retransmisión de tramas
ITU-T F.731-1997 Servicios de conferencias multimedia en la Comisión de Estudio 16 de la RDSI
ITU-T E.716-1996 Modelización de la demanda de los usuarios en la Comisión de Estudio 2 de Banda Ancha-RDSI; 20 páginas
ITU-T F.732-1996 Servicios de conferencias multimedia en la Comisión de Estudio 1 de la RDSI-BA
ITU-T F.723-1996 Servicio de Videotelefonía en la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) - Serie F: Servicios de Telecomunicaciones No Telefónicos; Comisión de Estudio 1 de Servicios Audiovisuales

ETSI - European Telecommunications Standards Institute, Serie de centros de servicios gubernamentales

ETR 354-1996 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales; Pilas de protocolos de ejemplo para interconexión de centros de servicios (SC) y centros de conmutación de servicios móviles (MSC) (GSM 03.47; versión 5.0.0)
ETR 106-1995 Sistema Europeo de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2); Ejemplos de pilas de protocolos para interconexión de centros de servicios (SC) y centros de conmutación de servicios móviles (MSC) (GSM 03.47)
GSM 03.47-1994 Sistema Europeo de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2); Ejemplos de pilas de protocolos para interconexión de centros de servicios (SC) y centros de conmutación de servicios móviles (MSC) (GSM 03.47)
ETR 106-1996 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2); Ejemplos de pilas de protocolos para interconexión de centros de servicios (SC) y centros de conmutación de servicios móviles (MSC) (GSM 03.47; tercera edición)
TR 101 635-1999 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2+); Pilas de protocolos de ejemplo para interconexión de centros de servicios (SC) y centros de conmutación de servicios móviles (MSC) (GSM 03.47 versión 7.0.0 versión 1998)

Professional Standard - Post and Telecommunication, Serie de centros de servicios gubernamentales

YD/T 2097-2010 Requisito técnico de accesibilidad a la información para call center.

Professional Standard - Postal Service, Serie de centros de servicios gubernamentales

YZN 003-2000 Parte del centro de procesamiento para provincias que necesitan la operación de un sistema de aplicación informática para el ahorro postal
YZN 004-2000 Parte del centro de conmutación para provincias que necesitan el funcionamiento de un sistema de aplicación informática para el ahorro postal
YZN 003a-2000 Sistema de aplicación informática de ahorro postal Requisitos comerciales Parte del centro de procesamiento provincial (Apéndice)

European Telecommunications Standards Institute (ETSI), Serie de centros de servicios gubernamentales

ETSI TS 101 529-2001 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2+); Servicios de Localización (LCS); Centro de ubicación móvil de servicio - Centro de ubicación móvil de servicio (SMLC - SMLC); Especificación SMLCPP 3GPP TS 08.31 Versión 8.1.0 Lanzamiento 1999
ETSI TS 101 529-2002 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2+); Servicios de ubicación LCS: Centro de ubicación móvil de servicio - Centro de ubicación móvil de servicio (SMLC - SMLC); Especificación SMLCPP
ETSI TS 101 529-2000 Sistema de Telecomunicaciones Celulares Digitales (Fase 2+); Servicios de Localización (LCS); Centro de ubicación móvil de servicio - Centro de ubicación móvil de servicio (SMLC - SMLC); Especificación SMLCPP GSM 08.31 Versión 8.0.0 Lanzamiento 1999
ETSI TS 148 031-2014 Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+); Servicios de Localización (LCS); Centro de ubicación móvil de servicio - Centro de ubicación móvil de servicio (SMLC - SMLC); Especificación SMLCPP (V12.0.0; 3GPP TS 48.031 versión 12.0.0 Versión 12)
ETSI TS 148 031-2017 Sistema de telecomunicaciones celulares digitales (Fase 2+) (GSM); Servicios de Localización (LCS); Centro de ubicación móvil de servicio - Centro de ubicación móvil de servicio (SMLC - SMLC); Especificación SMLCPP (V14.0.0; 3GPP TS 48.031 versión 14.0.0 Versión 14)

German Institute for Standardization, Serie de centros de servicios gubernamentales

DIN EN 15838:2010 Centros de atención al cliente: requisitos para la prestación de servicios; Versión alemana EN 15838:2009

Professional Standard - Electron, Serie de centros de servicios gubernamentales

SJ/T 11305-2005 Sistema de servicio de información de vehículos con posicionamiento satelital Parte 2: Protocolo de información para estaciones de vehículos y centros de servicio

工业和信息化部, Serie de centros de servicios gubernamentales

YD/T 4024-2022 Requisitos técnicos generales y métodos de prueba para sistemas de servidores refrigerados por líquido de centros de datos