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本标准规定了旅游购物场所服务质量要求及旅游购物场所等级划分评定的依据和条件。 本标准适用于各类从事旅游商品购物经营的场所。
Requirements of service quality in tourist shopping spot
本标准规定了旅游娱乐场所的设施、安全、信息』反务和应急等的管理耍求”本标准适用于接待旅游者的各类旅游娱乐场所。
Infrastructure management and service specifications for places of tourist entertainment
本标准规定了旅游餐馆设施和服务等级的划分与评定的具体要求。 本标准适用于正式营业的旅游餐馆。
Demarcation and evaluation of facility and service for tourist restaurants
本标准规定了国际运尸木质棺柩的分类、规格、技术要求、检验方法、包装、运输和储存。 本标准适用于为国际运尸木质棺柩的设计、生产、检测与验收,其他材质棺柩可参照执行。
International carrying corpse.Xylogen coffin
本标准规定了游乐园(场)的相关术语和定义、规定了游乐园(场)的设施管理、安全管理、服务质量和环境卫生等方面的要求。 本标准适用于设有游乐设施的主题公园和各类游乐园(场)。
Service quality in the amusement park
本标准规定了国家生态旅游示范区的基本要求,主要内容包括生态旅游示范区的规划、保护、建设、管理服务、安全、营销、教育等方面的规范和要求。 本标准适用于在中国境内开展旅游的各类以自然生态系统为主及与之共生的人文生态系统的区域。
Construction and operation guidelines for prototype-zone of national ecotourism attractions
本标准规定了民族民俗文化旅游示范区认定的依据.条件及要求。 本标准适用于集中体现民族民俗文化表征且具备旅游功能特定区域的认定。
Evaluation of national & folklore culture tourism attraction
本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求”本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区〉包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位e
Guidelines for service in tourist attractions
本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种旅游饭店。
Classification and accreditation for star-rated tourist hotels
Classification and accreditation for star-rated tourist hotels
本标准为服务标准制定时如何考虑消费者的需求提供了指导,在此基础上,可制定任一服务活动的具体标准。本标准提供的清单(见第9章)可供消费者代表和其他参与标准制定的人使用。依据此清单,消费者的利益将得到充分的考虑,包括儿童、老年人、残疾人以及来自不同种族和文化背景的人的需求。 本标准适用于服务活动的各个环节,不论是否订立正式合同或结算。本标准也适用于公共服务和慈善服务,例如教育、医疗,在这些服务里存在消费者、用户或参与者等服务要素,但不一定涉及支付要素。
Development of service standards.Recommendations for addressing consumer issues
GB/T 24661的本部分规定了第三方B2B、B2C电子商务服务平台服务环境、服务要求及服务能力等级划分原则与方法等。 本部分适用于B2B、B2C电子商务服务平台的建设、运营和管理。
Specifications for service and service level classification of third-party e-commerce service platform.Part 2:B2B and B2C service platform
GB/T 24661的本部分规定了第三方电子商务服务平台中现代物流服务平台的服务环境、服务要求以及服务能力等级的划分原则与方法等。 本标准适用于现代物流服务平台的建设、运营和管理。
Specifications for service and service level classification of third-party e-commerce service platform.Part 3: Modern logistics service platform
本标准规定了各类殡葬服务从业人员的岗位资质条件。 本标准适用于殡仪馆、公墓、殡仪服务中心等殡葬服务机构的人员管理。
Skill qualification for funeral practitioners
本标准规定了对超市购物的硬件环境、软件环境的基本要求。 本标准适用于超市及相关业态。
Supermarket shop condition
本标准规定了婚姻介绍服务在管理、资源、过程、改进等方面的要求。 本标准适用于从事婚姻介绍服务的各类机构。
Matchmaking service
本标准规定了婚姻庆典服务应遵循的基本原则以及制度建设、制度保障、服务过程及安全卫生、服务质量改进方面的要求。 本标准适用于从事婚姻庆典服务的各类机构。
Wedding ceremony service
本标准规定了木质骨灰盒的术语、技术要求、试验方法、检验规则、包装、贮存和运输等。 本标准适用于木质骨灰盒。
General technical requirements for ligneous cinerary caskets
本标准规定了工业产品使用说明书(以下简称使用说明书)的基本要求和编制方法。 本标准适用于编制非消费品的工业产品使用说明书。 本标准也适用于其他形式的使用说明。
General principles for preparation of instructions for use of industrial products
本标准规定了工业产品售后服务基本原则和基本内容。 本标准适用于工业产品售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。
General principles for after-sale service of industrial products
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