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2012年IC/HPLC/ASE/AT 产品客户培训方案
一.培训课程介绍
作为全球科学服务领域的领导者，赛默飞世尔科技一直秉承用户满意度第一的企业宗旨，为客户提供最佳的售后服务。为提高用户更好的使用仪器，赛默飞世尔科技色谱产品培训中心定期举行IC、HPLC、ASE、AT 产品用户培训班。培训班分为以下的培训课程，其中新购整机客户可免费参加基础培训课程。
二.培训班信息的获取
1. 登陆以下网址：
赛默飞世尔科技官方培训网站http://www.thermo.com.cn/TrainList.aspx
原戴安中文官网http://www.dionex.com.cn/bbs/px-1.asp?id=258
2. “用户通讯”上刊登的近期培训班信息
3. 同“温馨提示卡”及“用户通讯”一起邮寄的培训计划表
4. 培训中心工作人员群发的邮件及短信
三.报名流程指示图
1.确认仪器型号及变色龙软件版本
2.选择合适的培训班(培训班对全国的客户开放，每个培训班限额15 人，名满为止)
3.填写培训回执传真或者Email给培训中心
4.培训中心发出正式的培训邀请函并电话确认
5.如临时要改期，请提前一周联系培训中心
6.如期参加培训班(开班前一周培训中心群发短信提醒)
四.培训注意事项
1. 免费培训名额有效期自仪器安装之日起2 年内有效，过期作废。如有特殊原因需延长培训时间，请填写延期申请表，培训
延长时间不超过六个月。
2. 谢绝旁听：为保障所有参训用户的权益并保证培训效果，培训中心谢绝“未邀请人员参观或旁听”。
3. 为保证培训资源的合理使用，能合更多的用户及时得到相应的培训，请在选择培训课程日期时慎重考虑，如需改期请务必
于开课前一周通知培训中心，超过两次开班前一周内或者不告知取消培训则视为自动放弃免费培训机会
4. 建议用户实际使用仪器3-6 个月后及时参加培训，以避免因了解不充分造成的意外操作问题导致仪器不良运行或损坏!
5. 禁止录像录音：我公司规定，不得在未经许可的情况下在工作区域内摄像、录音。
五.培训补充说明
1. 外购第三方设备及附件等不包含在所有培训课程内。
2. 住宿自理：您参加培训期间的差旅费，食宿费，敬请自理。培训期间我们向每位学员提供免费工作午餐。培训结束时将向
合格的学员发放结业证书
3. 教材提供：培训中心将为您每人提供一份相关课程的印刷版教材，因版权问题无法提供相应的电子版教材，敬请谅解。
4. 培训费用： Thermo 戴安产品免费培训名额依据销售合同里的规定执行。非免费名额，每人缴纳2000 元\ 期培训费，如您需
增加培训人员，请在申请表上注明，并在接到《培训邀请函》后，将培训费汇往指定账户，并在汇款后将汇款凭单传真至培训部。
南方培训班( 上海、杭州、广州、成都、山东) 收费培训的客户，请将培训费汇至：
户 名：戴安(上海)分析仪器有限公司
开户行：中国银行上海市大世界支行
帐 号：4338 5921 9946
北方培训班( 北京, 西安, 武汉) 收费培训的客户，请将培训费汇至：
户 名：戴安(上海)分析仪器有限公司北京分公司
开户行：建行北京安华支行
帐 号：11001071700053011056
汇款后请将汇款凭单传真至培训部：010-64432350/4148
六.培训地点及要求
• 北京培训中心 地址：北京市朝阳区安定路33 号化信大厦
• 上海培训中心 地址：上海市浦东区哈雷路1133 号凯信1 号楼401
• 杭州培训中心 地址：浙江省杭州市西湖区天目山路148 号浙江大学西溪校区化学系223 室
• 广州培训中心 地址：广州省云鹤北街8 号云山大饭店会议室
培训要求：
参加培训的人员最好实际操作过仪器三个月以上，并且参加过维修工程师的现场安装和培训的人员。
七.推荐的酒店
下面酒店的价格仅供参考，会随季节波动。如需要培训部帮忙订房请提前一周将入住信息告知培训部，以便安排。如要入住，
请注意带上身份证，否则宾馆不会给予安排。
联系方式
赛默飞世尔科技(中国)有限公司色谱部
联系人：陈晓芹
地址：北京市朝阳区安定路33 号化信大厦A 座606
电话：010-64436740 转8213
手机：18611418454
传真：010-64432350/4148 (培训部收)
服务热线: 800 810 5118 400 650 5118
邮箱：Training.cmd.china@thermofisher.com
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