GB/T 36684-2018
汽车售后零配件市场服务规范

Service specification for automobile afer-sales spare and accessory parts market

GBT36684-2018, GB36684-2018


GB/T 36684-2018


标准号
GB/T 36684-2018
别名
GBT36684-2018
GB36684-2018
发布
2018年
发布单位
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
当前最新
GB/T 36684-2018
 
 
引用标准
GB 13495.1 GB/T 10001.1 GB/T 22125 GB/T 29632 GB/T 32007
本标准规定了汽车零配件市场服务的基本要求、服务信息、服务场所、服务设施、增值服务、服务监督与改进。 本标准适用于提供汽车售后零配件交易服务与管理的组织与人员。

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