ISO 10003:2018
质量管理.顾客满意度.外界与组织的争议解决指导原则
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
- 标准号
- ISO 10003:2018
- 发布
- 2018年
- 中文版
- GB/T 19013-2021 (等同采用的中文版本)
- 发布单位
- 国际标准化组织
- 当前最新
- ISO 10003:2018
- 引用标准
- ISO 9000:2015
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