03.080.30 消费者服务 标准查询与下载



共找到 2149 条与 消费者服务 相关的标准,共 144

本文件规定了互联网+全渠道母婴产品的产品信息、产品销售、物流配送、服务要求以及服务质量评价。 本文件适用于互联网+全渠道母婴产品服务。

Internet + omni-channel maternal and infant product service specifications

ICS
03.080.30
CCS
O791
发布
2024-02-01
实施
2024-02-16

本文件规定了母婴行业"顾问+护理"一体化的基本原则、服务基础、服务要求、服务内容以及服务质量评价。 本文件适用于母婴行业"顾问+护理"一体化服务。

Integrated service standards for "consultancy + nursing" in the maternal and infant industry

ICS
03.080.30
CCS
O791
发布
2024-02-01
实施
2024-02-16

5  实施细则 5.1  在就餐场所醒目位置设置、标注“文明用餐”、“光盘行动”、“反餐饮浪费”宣传画、标识、标牌。 5.2  应对餐饮从业人员进行反餐饮浪费业务知识和职业道德培训,建立定期培训机制和考核记录。 5.3  应把反餐饮浪费行为纳入食品采购、加工制作、就餐服务的全过程,建立“合理库存”机制。 5.4  菜单符合标准,菜点水牌悬挂位置合理;菜单明示菜点主配料重量,有条件的企业要提供小份菜、半份菜。 5.5  点菜师要优化菜品设计,注重营养,提示顾客合理饮食、适量点餐,主动提供分餐用具。 5.6  诚信经营,不能限制消费;对于提供小份、半份、减量点餐,应按实结账,并与顾客核对确认。 5.7  食品包装材料或容器符合食品安全标准要求,鼓励提供免费环保打包服务。 5.8  餐饮服务单位要把“适量点餐、健康搭配”作为服务准则,推行“N-1”点餐模式。 5.9  为消费者提供免费或者合理收费的打包服务,提供安全、卫生、环保、便携的打包餐盒或者餐袋。 5.10  就餐结束后应主动提醒消费者打包剩余餐品,并说明贮存及食用方法。 6  餐厨废弃物处置 6.1  应建立餐厨废弃物处置台帐制度,符合垃圾分类、资源综合利用等相关要求。 6.2  餐厨废弃物应交由具有相应资质的企业进行资源化回收处理。 6.3  宜开展每日用餐餐厨废弃物定量分析,对剩余、废弃较多的菜品进行优化、改进、取消,在源头上减少浪费。

Stop catering waste management regulations

ICS
03.080.30
CCS
H621
发布
2024-01-30
实施
2024-02-05

本文件规定了变压器绕组变形测试仪售后咨询服务规范的术语和定义、产品简介、服务基本要求、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。 通过建立高效、全面的售后咨询服务体系,提供优质的客户服务,解决客户问题,提升客户满意度,并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。 本文件适用于变压器绕组变形测试仪的售后管理、实施、评价与改进。

Transformer winding deformation tester after-sales consulting service specifications

ICS
03.080.30
CCS
F517
发布
2024-01-26
实施
2024-02-10

本文件规定了高校智慧停车场系统(以下简称“系统”)的术语和定义、总体要求、系统要求、设备设施及运营服务要求、基础设施、技术应用。本文件适用于高校智慧停车场系统的建设与验收。其他类型停车场系统可参照执行。

Specification for the construction of smart parking lots in universities

ICS
03.080.30
CCS
G541
发布
2024-01-26
实施
2024-01-31

本文件规定了电容电感测试仪售后咨询服务规范的术语和定义、测试仪功能及售后、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。 通过建立高效、全面的电容电感测试仪售后咨询服务规范,提供优质的客户服务,解决客户问题,提升客户满意度,并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。 本文件适用于电容电感测试仪的售后管理、实施、评价与改进。

Capacitance and inductance tester after-sales consulting service specifications

ICS
03.080.30
CCS
F517
发布
2024-01-26
实施
2024-02-10

本文件规定了串户排查仪售后咨询服务规范的术语和定义、服务基本原则、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。 通过建立高效、全面的售后咨询服务体系,提供优质的客户服务,解决客户问题,提升客户满意度,并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。 本文件适用于串户排查仪的售后管理、实施、评价与改进。

Specifications for after-sales consulting services of household checker

ICS
03.080.30
CCS
F517
发布
2024-01-26
实施
2024-02-10

本文件适用于珠海市消费教育基地的建设与管理。

Requirements for construction and management of consumer education bases

ICS
03.080.30
CCS
A 12
发布
2024-01-25
实施
2024-02-01

本文件规定了古式庭院装修设计咨询服务规范的术语和定义、设计原则、要求、服务内容、服务档案、保修维修。 本文件适用于古式庭院装修设计咨询服务。

Ancient courtyard decoration design consulting service specifications

ICS
03.080.30
CCS
E501
发布
2024-01-23
实施
2024-02-07

本文件规定了智能机器人售后咨询服务规范的术语和定义、基本要求、服务内容、售后服务。 本文件适用于智能机器人售后咨询服务。

Intelligent robot after-sales consulting service specifications

ICS
03.080.30
CCS
M751
发布
2024-01-19
实施
2024-02-03

本文件规定了汽车雷达导航系统售后咨询服务规范的术语和定义、基本要求、服务内容、售后服务。 本文件适用于汽车雷达导航系统售后咨询服务与管理。

Specifications for after-sales consulting services for automotive radar navigation systems

ICS
03.080.30
CCS
M751
发布
2024-01-19
实施
2024-02-03

"Remains Receiving Service Process and Operation Specifications"

ICS
03.080.30
CCS
A 12
发布
2024-01-12
实施
2024-02-01

"Cemetery engraving and erecting service procedures and operating specifications"

ICS
03.080.30
CCS
A 12
发布
2024-01-12
实施
2024-02-01

本文件规定了眼镜售后咨询服务规范的术语和定义、基本要求、售后咨询岗位要求、售后咨询人员要求、售后服务档案、售后服务提供。 本文件适用于眼镜售后咨询服务的推广及应用。

Glasses after-sales consulting service specifications

ICS
03.080.30
CCS
M749
发布
2024-01-10
实施
2024-01-25

Standardization guide for water conservancy project construction sites

ICS
03.080.30
CCS
A01
发布
2024-01-09
实施
2024-04-09

本文件规定了地理标志产品及原产地特色产品应用示范餐厅的星级标准、评定范围、评定要求、评定原则、评定内容、评定条件和评定程序等。 本文件适用于运用地理标志产品或是原产地特色产品进行菜品服务的餐厅评定。

Standards for evaluation of demonstration restaurants for the application of geographical indication products and specialty products of origin

ICS
03.080.30
CCS
H629
发布
2024-01-03
实施
2024-01-03

Home care service specifications

ICS
03.080.30
CCS
A12
发布
2023-12-31
实施
2024-01-31

12315 Consumer Rights Protection Service Station Construction and Operation Specifications

ICS
03.080.30
CCS
A 10
发布
2023-12-29
实施
2024-01-29

本文件规定了湾区放心消费教育基地的创建原则、评价机构和评价人员要求、创建评价内容和评价 标准、创建评价办法和程序、动态管理及监督与改进。 本文件适用于湾区放心消费教育基地的创建及管理。

Bay Area assured consumer education base to create norms

ICS
03.080.30
CCS
M745
发布
2023-12-29
实施
2024-01-01

本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。 本文件适用于四川省行政区域范围内,依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。

Sichuan Provincial Consumer Commission Organization Consumer Complaint Handling Procedures

ICS
03.080.30
CCS
A 12
发布
2023-12-29
实施
2024-01-29



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