DIN ISO 10004:2015
质量管理.客户满意度.监控和测量指南(ISO 10004-2012);德文,英文和法文文本
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO 10004:2012); Text in German, English and French
- 标准号
- DIN ISO 10004:2015
- 发布
- 2015年
- 发布单位
- 德国标准化学会
- 替代标准
- DIN ISO 10004 E:2017
- 当前最新
- DIN ISO 10004:2019-07
- 引用标准
- DIN EN ISO 9000:2014 DIN EN ISO 9001:2014 DIN EN ISO 9004:2009 DIN ISO 10001:2008 DIN ISO 10002:2010 DIN ISO 10003:2008 DIN-Fachbericht ISO/TR 10017:2004 ISO 10001:2007 ISO 10002:2014 ISO 10003:2007 ISO 9000:2005 ISO 9001:2008 ISO 9004:2009 ISO/TR 10017-2
- 被代替标准
- DIN ISO 10004:2014 DIN ISO/TS 10004:2011