03.080.30 消费者服务 标准查询与下载

T/CSBX 0021-2023 停车场运营服务规范

本文件规定了停车场分类，停车场运营服务的基本要求、服务要求、运营管理要求及服务评价与改进的要求。

Specification for operation service of parking lot

DB3716/T 67-2023 《商用厨具售后服务规范》

Commercial Kitchenware After-Sales Service Specifications

DB4403/T 421-2023 个体工商户公共信用评价规范

本文件适用于政府部门开展个体工商户公共信用评价活动，也可供行业协会商会、第三方机构等其他方开展信用评价活动参考。

Standards for public credit evaluation of individual industrial and commercial households

T/CNFSPA 3-2023 《村（社区）停车管理服务规范》

前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体原则 5 基本要求 6 服务设施要求 7 服务质量要求 8 安全管理要求 9 智能化要求

Specification for management service of village (community) parking

T/CNFSPA 2-2023 《公共停车场（库）管理服务规范》

前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体原则 5 基本要求 6 服务设施要求 7 服务质量要求 8 环境要求 9 安全管理要求 10 智能化要求

Specification for management service of public parking lot (garage)

T/CNFSPA 1-2023 《道路停车泊位设置与管理规范》

前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体原则 5 基本要求 6 道路停车泊位设施设置 7 智能化建设与管理要求 8 服务质量要求

Specification for the setting and management of road parking spaces

T/GMFSA 2-2023 家庭服务机构经营管理规范

本文件规定了家庭服务机构的经营模式、基本要求、人员要求、业务管理、综合管理等要求。 本文件适用于家庭服务机构的经营管理。

Standards for the operation and management of home service agencies

DB4107/T 512-2023 新乡烹饪技艺 红焖羊肉

Xinxiang cooking techniques Braised mutton

DB61/T 1797-2023 工业园区保洁服务规范

本文件规定了工业园区保洁服务术语和定义、基本要求、服务提供、服务质量、评价与改进。本文件适用于工业园区内公共区域的保洁服务。

Industrial park cleaning service specifications

DB3211/T 1070-2023 ODR企业消费纠纷处理工作规范

适用于ODR企业开展消费纠纷处理工作

ODR Enterprise Consumer Dispute Handling Work Standards

DB4404/T 52-2023 公筷公勺服务管理规范

本文件适用于餐饮服务单位对公筷公勺服务管理。单位食堂、家庭用餐或其他集体用餐场所可参照执行。

Service Management Specifications for Serving Chopsticks and Serving Spoons

T/JSCC 032-2023 节约型餐饮评价规范 团餐

    本文件规定了节约型餐饮服务（团餐）评价规范的团餐采购、团餐加工、团餐配送、团餐服务、节 能降耗管理、垃圾分类、监督管理和宣传教育。     本文件适用于河北省节约型餐饮服务企业的评价。

Economical catering evaluation standards for group meals

DB43/T 2895-2023 绿色宴席服务规范

Green banquet service specifications

DB43/T 2885-2023 党政机关会议服务规范

Standards for meeting services of party and government organs

T/HBMP 005-2023 河北省毛皮行业“诚信品牌店”评价规范

本文件规定了河北省毛皮行业“诚信品牌店”评价的术语和定义、总则、申报要求、认定程序、奖励与支持、监督管理、附则。

Hebei Province Fur Industry "Integrity Brand Store" Evaluation Standards

DB64/T 1957-2023 机关餐饮服务管理规范

Institutional catering service management regulations

DB3501/T 017-2023 闽式盘架（搓背）技术要求及服务规范

本文件适用于闽式盘架（搓背）服务

Technical requirements and service specifications for Fujian-style racks (rubbed back)

DB3401/T 303-2023 家政服务 催乳服务规范

Housekeeping service lactation service specifications

DB5109/T 22-2023 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范

本文件规定了政府服务热线市场监督管理类投诉举报处置的工作原则、处置流程、话务受理、签收、办理、催督办及回访、处置结果运用、工作评价与改进等内容。 本文件适用于遂宁市政府服务热线中心和遂宁市市场监督部门开展市场监督管理职责范围内的投诉举报处置工作。

Regulations on the Handling of Complaints and Reports on Market Supervision and Management of the Government Service Hotline

DB5109/T 23-2023 放心舒心消费服务规范 住宅物业

本文件规定了住宅物业服务的总体要求和客服服务、秩序维护、保洁绿化、房屋管理与共用设施设备、特约服务的要求，以及消费维权、服务评价和服务改进。 本文件适应于遂宁市行政区域内住宅物业的放心舒心消费服务。

Safe and comfortable consumer services standardize residential properties