EN
RU
ES
政务 服务 系列
本专题涉及政务 服务 系列的标准有500条。
国际标准分类中，政务 服务 系列涉及到词汇、邮政服务、农业和林业、服务、质量、软件开发和系统文件、图形符号、法律、行政管理、电击防护、家政、农业机械、工具和设备、字符集和信息编码、信息技术应用、信息技术(IT)综合、振动和冲击(与人有关的)、公司(企业)的组织和管理、开放系统互连(OSI)、社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输、接口和互连设备、术语学(原则和协调配合)、运输、标准化总则、社会学、人口统计学、信息学、出版、能源和热传导工程综合、环境保护、金融、银行、货币体系、保险、网络。
在中国标准分类中，政务 服务 系列涉及到供应与使用关系、、邮政综合、标准化、质量管理、标志、包装、运输、贮存综合、经济、文化、农机具、社会公共安全综合、农副产品与饲料加工机械、电子计算机应用、综合技术、商业、贸易、合同、信息处理技术综合、动物检疫、兽医与疫病防治、系统设备接口、软件工程、计算机应用、渔业机械与设备、计算机开放与系统互连、分类编码、经济管理、数据媒体、运输、贮存、术语、符号、图书馆、档案、文献与情报工作、卫生、安全、劳动保护、编码、字符集、字符识别、数据元表示方法、文本准备与交换。
湖北省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB4209/T 17-2019 政务服务中心政务服务工作规范
- DB42/T 912-2013 政务服务中心服务规范
- DB4209/T 18-2019 政务服务中心便民服务工作规范
- DB4202/T 014-2021 “邮帮办”政务服务规范
- DB4205/T 54-2016 宜昌市基层政务服务规范
- DB4206/T 31-2021 政务微服务应用技术规范
- DB42/T 913-2013 政务服务中心基础设施规范
- DB4206/T 27-2021 政务服务移动端接入技术规范
欧洲标准化委员会，关于政务 服务 系列的标准
- PD CEN/TS 15511:2008 邮政服务.服务质量.邮政服务信息
- CEN/TS 15511:2008 邮政服务 服务质量 有关邮政服务的可用信息
- PD CEN/TR 16915:2015 邮政服务 服务质量 邮件损坏
- EN 14012:2008 邮政服务.服务质量.投诉处理原则
- PD CEN/TR 15735:2008 邮政服务.服务质量.存取点的距离
- PD CEN/TS 15121-2:2011 邮政服务.混合邮件.第2部分:安全电子邮政服务(SePS)接口规范- ECPM服务
- CEN/TR 15735:2008 邮政服务 服务质量 到接入点的距离
- EN 14534:2016/AC:2017 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- EN 14534:2016 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- CEN/TS 16316:2012 邮政服务 开放接口 Sortplan
- EN 14012:2003 邮政服务.服务质量.对意见的衡量和补救规则
- DD ENV 13712-2000 邮政服务.形式.统一词汇
吉林省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB22/T 1835-2013 政务大厅电子政务服务系统建设规范
- DB22/T 1836-2013 政务大厅政务服务考评规范
- DB2203/T 4-2023 政务服务礼仪规范
- DB22/T 2829-2017 家政服务员服务礼仪规范
- DB22/T 2413-2015 涉外家政服务员服务规范
- DB22/T 1891-2013 政务大厅行政审批服务管理规范
- DB22/T 3285-2021 政务大厅服务工作规范
- DB22/T 1506-2011 政务大厅服务管理规范
- DB22/T 2848-2017 政务服务事项编码规则
- DB22/T 3585-2023 政务服务材料库数据规范
- DB22/T 1837-2013 政务大厅快速通道服务规范
- DB22/T 1894-2013 政务大厅服务质量控制规范
- DB22/T 3286-2021 政务服务无差别受理工作规范
- DB22/T 1509-2011 政务大厅服务现场（6S）管理规范
- DB22/T 1508-2011 政务服务顾客满意度测评规范
- DB22/T 458-2009 长春市家政服务规范
- DB2201/T 31-2023 政务云服务与接入安全管理规范
- DB22/T 2871.4-2020 政务服务“最多跑一次”工作规范 第4部分：政务大厅现场管理
内蒙古自治区标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB15/T 1263-2017 政务服务中心政务服务事项管理规范
- DB1506/T 32-2022 政务服务限时办结服务规范
- DB15/T 530-2012 政务服务中心服务质量规范
- DB15/T 1257-2017 政务服务业务手册编制规范
- DB15/T 1010-2016 家政服务规范
- DB15/T 1639-2019 政务服务咨询导引规范
- DB15/T 1638-2019 政务服务首问责任规范
- DB15/T 531-2012 政务服务中心管理规范
- DB1506/T 31-2022 政务服务现场管理规范
- DB15/T 1258-2017 政务服务中心服务对象满意度测评规范
- DB15/T 1255-2017 政务服务中心窗口管理规范
- DB15/T 1260-2017 政务服务中心投诉处置规范
- DB15/T 1261-2017 政务服务中心微信公众平台运行服务管理规范
- DB15/T 1262-2017 政务服务中心一次性告知规范
- DB15/T 529-2012 政务服务中心安全与应急规范
- DB15/T 1256-2017 政务服务事项办事指南编制规范
- DB15/T 2997-2023 12345政务服务便民热线运行管理规范
- DB15/T 2998-2023 12345政务服务便民热线诉求处置规范
青海省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB63/T 1032-2011 家政服务 家政服务员（保姆）服务质量规范
- DB63/T 1337-2014 行政服务中心 服务规范
- DB63/T 1034-2011 家政服务 搬家服务质量规范
- DB63/T 1173-2012 家政服务 钟点服务质量规范
- DB63/T 1031-2011 家政服务 家庭保洁服务质量规范
- DB63/T 1338-2014 行政服务中心 服务质量评价与改进
- DB63/T 1335-2014 行政服务中心 人员
- DB63/T 1033-2011 家政服务 家庭管道疏通服务质量规范
英国标准学会，关于政务 服务 系列的标准
- DD CEN/TS 15511:2008 邮政服务 服务质量 有关邮政服务的信息
- BS DD CEN/TS 15511:2008 邮政服务.服务质量.邮政服务可提供的信息
- DD CEN/TS 15121-2:2011 邮政服务 混合邮件 安全电子邮政服务(SePS)接口规范 ECPM服务
- BS EN 14012:2008 邮政服务.服务质量.投诉处理原则
- BS EN 14012:2010 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- BS PD CEN/TR 15735:2008 邮政服务.服务质量.访问接入点距离
- BS PD CEN/TR 14709:2006 邮政服务.服务质量.EN 13850标准的执行指南
- BS DD CEN/TS 15121-2:2011 邮政服务.混合邮件.保价电子邮寄服务(SePS)接口规范.ECPM服务
- BS EN 14012:2019 邮政服务.服务质量.对意见的衡量和赔偿规则
- BS EN 14012:2003 邮政服务.服务质量.对意见的衡量和赔偿规则
广东省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB44/T 2291-2021 家政服务 家政服务机构标准体系建设指南
- DB44/T 2293-2021 家政服务 家政服务员职业规范
- DB44/T 2315-2021 家政服务 家务服务质量规范
- DB44/T 2316-2021 家政服务 家政服务机构经营管理规范
- DB44/T 2292-2021 家政服务 家政服务企业培训管理规范
- DB44/T 2289-2021 家政服务 家政服务员信用信息管理规范
- DB44/T 2437-2023 审批服务便民化 政务服务事项容缺服务规范
- DB44/T 2446-2023 家政服务 家电清洗服务规范
- DB4452/T 18-2023 家政服务 行业服务通用规范
- DB44/T 2421-2023 家政服务 社区基层服务站建设和服务规范
- DB4406/T 14-2021 “一窗通办”政务服务规范
- DB4406/T 14-2024 “一窗通办”政务服务规范
- DB4420/T 29-2023 政务服务人员行为规范
- DB44/T 2314-2021 家政服务 家庭人员照料服务规范
- DB44/T 2138-2018 一门式政务服务运行规范
- DB44/T 2266-2021 家政服务 企业信用管理体系
- DB4404/T 7-2021 家政服务通用要求
- DB4404/T 8-2021 家政服务培训规范
- DB4404/T 11-2021 政务服务大厅进驻及撤离规范
- DB44/T 920-2011 家政服务员职业标准
- DB4406/T 31-2023 家政服务员评价规范
- DB4404/T 12-2021 政务服务大厅进驻事项梳理规范
- DB44/T 2438-2023 移动政务服务平台运营管理规范
- DB4420/T 3-2020 行政村（社区）综合性文化服务中心服务规范
山东省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB3701/T 14-2020 政务服务大厅服务规范
- DB37/T 1112-2008 家政服务-家务服务质量规范
- DB3710/T 215-2023 银行代办政务服务事项服务规范
- DB3701/T 13-2020 政务服务大厅建设规范
- DB3714/T 0008-2021 党政机关会务服务规范
- DB3710/T 181-2022 基层政务服务代办规范
- DB3715/T 26-2022 党政机关会务服务规范
- DB37/T 3084.1-2018 政务服务工作规范 第1部分：行政许可
- DB37/T 3084.1-2017 政务服务工作规范 第1部分：行政许可
- DB37/T 1111-2008 家政服务-居家养老服务质量规范
- DB37/T 1113-2008 家政服务-医院陪护服务质量规范
- DB37/T 1114-2008 家政服务-医院陪护服务质量规范
- DB37/T 1434-2009 电子政务运维服务管理规范
- DB3705/T 1-2021 政务服务“一窗受理”工作规范
- DB3710/T 213-2023 政府集中采购业务服务规范
- DB37/T 2753.3-2016 电子政务公共服务云平台 第3部分：服务目录
- DB37/T 3448.6-2019 政务服务平台 第6部分：事项分类
- DB37/T 4225-2020 政务信息资源 数据服务接口规范
- DB37/T 3781-2019 政务服务中心能源消耗定额标准
- DB3701/T 38-2023 基层政务服务帮办代办工作规范
- DB37/T 3448.3-2019 政务服务平台 第3部分：基础代码集
- DB37/T 4394.1-2021 政务云平台 第1部分：基本服务目录
四川省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB51/T 2197-2016 家政服务 家务服务规范
- DB51/T 1615-2013 政务服务中心 服务大厅标识
- DB51/T 1172-2010 政务服务中心服务质量规范
- DB51/T 1322-2011 政务服务中心电子政务大厅建设规范
- DB51/T 1620-2013 政务服务中心 服务质量评价及改进
- DB51/T 2199-2016 家政服务 居家养老服务规范
- DB51/T 1616-2013 政务服务中心 电子政务大厅运行管理规范
- DB51/T 1625-2013 政务服务中心 电子政务大厅数据接口规范
- DB51/T 1173-2010 政务服务中心管理规范
- DB51/T 1323-2011 政务服务中心考评规范
- DB5101/T 156-2023 “全域通办”政务服务规范
- DB51/T 3112-2023 政务服务"一窗受理"规范
- DB5108/T 14-2019 互联网+公安政务服务 服务质量评价规范
- DB51/T 1624-2013 政务服务中心 投诉与处置
- DB51/T 2943-2022 四川省一体化政务服务平台系统接入规范
- DB51/T 1623-2013 政务服务中心 一次性告知规范
- DB51/T 1614-2013 四川省政务服务热线建设规范
- DB51/T 1626-2013 政务服务中心 网络与信息安全
- DB51/T 1320-2011 政务服务中心安全与应急规范
- DB5106/T 31-2023 政务服务职业化队伍建设规范
- DB5103/T 18-2020 家政服务 自贡 “盐帮人”病患护理服务规范
- DB5103/T 19-2020 家政服务 自贡 “盐帮人”家庭保洁服务规范
- DB51/T 1617-2013 政务服务中心 工作场所环境要求
- DB51/T 1621-2013 政务服务中心 办事指南编制规范
- DB51/T 2941-2022 “天府通办”政务服务平台技术规范
- DB51/T 1321-2011 政务服务中心并联审批管理规范
- DB51/T 1174-2010 政务服务中心基础设施建设规范
- DB5109/T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范
- DB5110/T 13-2019 政务服务窗口工作人员行为规范
- DB5101/T 40-2018 政务服务机构“最多跑一次”工作规范
- DB51/T 3116-2023 "天府通办"政务服务分站点建设指南
- DB51/T 3115-2023 四川省政务服务评价数据汇聚规范
- DB5103/T 20-2020 家政服务 自贡 “盐帮人”居家养老护理服务规范
江苏省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB3204/T 1045-2022 政务服务窗口服务规范
- DB3206/T 1012-2021 政务服务大厅窗口服务规范
- DB3205/T 1077-2023 政务服务帮办代办服务规范
- DB3208/T 171-2022 政务服务语言规范
- DB3205/T 1044-2022 政务服务便民热线服务测评规范
- DB32/T 4452-2023 12345政务服务便民热线政务信息管理规范
- DB32/T 2981-2016 政务服务 大厅建设规范
- DB32/T 2764-2015 街道全科政务服务规范
- DB3201/T 1035-2021 家政服务机构服务能力评估规范
- DB32/T 2797-2015 政务服务管理信息化规范
- DB32/T 4607-2023 政务服务分中心运行规范
- DB32/T 2764-2021 乡镇（街道）全科政务服务规范
- DB3206/T 1050-2023 政务服务代办帮办工作规范
- DB3210/T 1051-2020 家政服务基本规范
- DB32/T 2982-2016 政务服务 大厅综合绩效考核规范
- DB3205/T 1029-2021 全生命周期大综窗政务服务规范
- DB3205/T 1074-2023 政务服务“全程网办”平台建设规范
- DB3205/T 1025-2021 市（区）、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系建设规范
- DB3208/T 151-2021 三级（县、镇、村）政务服务中心建设规范
安徽省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB34/T 3395-2019 政务服务 亲切服务规范
- DB34/T 3683-2020 政务服务网政务服务事项信息及编码规范
- DB34/T 3558-2019 “互联网+政务服务” 服务质量评价指标体系
- DB34/T 2439-2015 政务公开与政务服务统一编码规范
- DB34/T 3394-2019 政务服务评价规程
- DB3402/T 3-2020 政务服务事项容缺受理服务规范
- DB34/T 2430-2015 政务服务中心便民配套服务规范
- DB34/T 3067-2017 政务服务 村级综合服务中心建设与服务 规范
- DB34/T 3066-2017 政务服务 乡镇为民服务中心建设与服务 规范
- DB34/T 3556-2019 “互联网+政务服务” 服务质量评价指南
- DB34/T 3886-2021 政务服务事项网上运行规范
- DB3402/T 44-2023 政务服务干净大厅管理规范
- DB34/T 3229-2018 市县（区）、乡（镇）、村（社区）政务服务体系建设指南
- DB34/T 4418-2023 家政保洁服务规范
- DB34/T 3557-2019 “互联网+政务服务” 协同工作规范
- DB34/T 4416-2023 家政服务员礼仪规范
- DB34/T 3228-2018 政务服务事项办事指南编写规范
- DB34/T 3559-2019 “互联网+政务服务” 服务质量评价方式及等级划分方法
- DB34/T 4059-2021 人力资源服务机构 “政府购买服务岗位”规范
- DB34/T 4367-2023 民政领域政府购买服务操作指南
- DB34/T 3754-2020 政务服务互联网用户统一认证规范
CN-DB 2，关于政务 服务 系列的标准
- DB2303/T 013-2023 政务服务窗口服务规范
黑龙江省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB2309/T 001-2023 政务服务引导服务规范
- DB23/T 1485-2023 政务服务中心服务规范
- DB23/T 1478-2012 行政服务标准体系 服务质量标准体系
- DB23/T 1479-2012 行政服务标准体系 服务管理标准体系
- DB23/T 1480-2012 行政服务标准体系 服务工作标准体系
- DB23/T 1485-2012 行政服务中心服务规范
- DB23/T 2552.1-2020 政务服务事项规范 第1部分：政务服务目录及编码要求
- DB23/T 1477-2012 行政服务标准体系 要求
- DB23/T 1581.1-2015 家政服务 钟点服务质量规范
- DB23/T 1581.2-2015 家政服务 医院陪护服务质量规范
- DB23/T 3618-2023 政务服务“好差评”数据规范
- DB23/T 3369-2022 政务服务综合受理数据规范
- DB23/T 3210-2022 营商政务服务环境监测规范
- DB23/T 3209-2022 政务服务平台项目验收规范
- DB23/T 2552.4-2020 政务服务事项规范 第4部分：公共服务类事项
- DB23/T 2846-2021 电子政务云平台服务管理规范
- DB23/T 2550-2020 政务服务大厅建设和管理规范
- DB23/T 3351-2022 电子政务云平台服务质量评估规范
德国标准化学会，关于政务 服务 系列的标准
- DIN CEN/TS 15511:2008 邮政服务.服务质量.邮政服务可提供的信息
- DIN EN 14012:2009 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- DIN EN 14012:2020 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- DIN EN 14012:2020-06 邮政服务-服务质量-投诉处理原则
- DIN CEN/TS 15121-2:2011-03*DIN SPEC 91197:2011-03 邮政服务 混合邮件 第2部分：安全电子邮政服务(SePS)接口规范 ECPM 服务
- DIN-Fachbericht CEN/TR 15735:2009 邮政服务.服务质量.访问接入点距离
- DIN EN 14534:2017 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- DIN EN 14534:2022-05 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- DIN EN 14534:2017-03 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
浙江省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB3301/T 0262-2018 市政服务政务公开规范
- DB3311/T 198-2021 政务服务礼仪规范
- DB3301/T 0328-2020 12345政务热线服务规范
- DB3303/T 033-2021 家政服务 母婴护理服务规范
- DB3301/T 0334-2021 乡镇（街道）便民服务中心政务服务规范
- DB3308/T 050-2018 政务服务数据仓建设规范
- DB3310/T 58-2019 政务服务一窗通办工作规范
- DB3311/T 153-2020 政务服务事项办理便利度评价
- DB3301/T 0333-2021 政务办事24小时自助大厅服务规范
山西省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB14/T 2233-2020 《政务服务帮（代）办服务规范》
- DB1403/T 20-2023 政务服务 全代办服务规范
- DB1403/T 21-2023 政务服务 预约+无休服务规范
- DB14/T 2832-2023 家政服务 钟点服务规范
- DB14/T 2048-2020 政务公开 服务规范
- DB14/T 1921-2019 政务服务中心标准体系建设指南
- DB14/T 1922-2019 政务服务 术语和定义
- DB1403/T 13-2022 政务大厅服务礼仪规范
- DB14/T 2293-2021 乡村二级政务服务基本要求
- DB14/T 1924-2019 政务服务中心标准编制要求
- DB1403/T 12-2022 政务服务首问责任制工作规范
- DB14/T 1923-2019 政务服务中心标准制定工作规范
河南省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB41/T 1861-2019 政务服务代办员服务规范
- DB4106/T 101-2023 政务服务帮办代办服务规范
- DB4105/T 173-2021 家政服务 钟点服务规范
- DB4105/T 175-2021 家政服务 育婴服务规范
- DB4112/T 290-2020 家政服务 育婴服务规范
- DB4101/T 81-2023 家政服务机构服务规范
- DB4108/T 3-2020 政务服务窗口十项文明服务规范
- DB4104/T 120-2021 家政服务 居家日常家务服务规范
- DB4106/T 100-2023 政务服务综合窗口人员服务规范
- DB4102/T 1-2018 “六个一”政务服务规范
- DB4112/T 291-2020 家政服务 家庭清洁服务规范
- DB41/T 863-2013 行政服务中心服务质量评价
- DB4105/T 172-2021 家政服务 家庭清洁服务规范
- DB41/T 592-2021 家政服务 居家保洁服务规范
- DB4105/T 174-2021 家政服务 居家养老服务规范
- DB41/T 2424-2023 家政服务 整理收纳服务规范
- DB4104/T 121-2021 家政服务 母婴护理服务规范
- DB41/T 1911-2019 政务服务中心建设规范
- DB4112/T 288-2020 家政服务 钟点服务操作基本规范
- DB41/T 1860-2019 12345政务热线服务与管理规范
- DB4108/T 6-2020 政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范
- DB41/T 711-2011 河南省行政服务中心管理和服务规范
丹麦标准化协会，关于政务 服务 系列的标准
- DS/CEN/TS 15511:2008 邮政服务 服务质量 有关邮政服务的可用信息
- DS/EN 14137:2004 邮政服务 服务质量 使用跟踪系统测量挂号邮件和其他类型邮政服务的丢失
- DS/EN 14012:2009 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- DS/CEN/TR 14709:2007 邮政服务 服务质量 EN 13850 实施指南
- DS/CEN/TS 15121-2:2011 邮政服务 混合邮件 第2部分：安全电子邮政服务（SePS）接口规范 ECPM 服务
- DS/CEN/TR 15735:2008 邮政服务 服务质量 到接入点的距离
- DS/EN 14534+A1:2007 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- DS/CEN/TS 16316:2012 邮政服务 开放接口 Sortplan
AENOR，关于政务 服务 系列的标准
- UNE-CEN/TS 15511:2009 EX 邮政服务 服务质量 有关邮政服务的可用信息
- UNE-EN 14012:2009 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
中国团体标准，关于政务 服务 系列的标准
- T/ZQJZFW 001-2021 家政服务业服务规范
- T/NJX 001-2018 家政服务标准体系
- T/ZSTDA 12-2022 企政服务 咨询服务规范
- T/ZSTDA 11-2022 企政服务 服务提供规范
- T/ZSTDA 14-2022 企政服务 促办服务规范
- T/ZSTDA 13-2022 企政服务 协办服务规范
- T/GZJX 005-2020 家政服务规范：接待服务
- T/MSJZ 6-2023 家政服务 育婴服务规范
- T/ZAS 4008-2020 政务服务礼仪规范
- T/RZLY 002-2021 政务服务礼仪规范
- T/SDAS 759-2023 政务延伸服务规范
- T/QGCML 1769-2023 基层政务服务智能监督服务系统通用功能要求
- T/ZQJZFW 002-2021 家政服务业服务评价规范
- T/MSJZ 5-2023 家政服务 钟点工服务规范
- T/ZAS 4017-2022 流动政务服务车管理与服务规范
- T/ZSP 005-2023 政务服务中心为企服务工作规范
- T/CPPC 1038-2022 “互联网+政务服务”服务质量评价指南
- T/510300ZGJZXH 06-2022 “盐帮人”家政服务质量规范-家务服务
- T/NJX 002-2018 家政服务 家庭保洁服务规范
- T/SSJZ 1-2021 家政服务 家庭清洁服务规范
- T/MSJZ 1-2021 家政服务 家庭保洁服务规范
- T/NJX 004-2019 家政服务 家庭育婴服务规范
- T/CIET 205-2023 政务服务效能评估规范
- T/SSJZ 2-2021 家政服务 婴幼儿照料服务规范
- T/EGAG 002-2020 政务服务大厅信息展示系统建设规范
- T/SDBDA 19-2021 电子政务云服务管理平台运维服务规范
- T/MSJZ 2-2021 家政服务 居家养老护理服务规范
- T/SSJZ 4-2023 家政服务 居家养老照护服务规范
- T/BDIA 3003-2022 政务服务数字人 能力要求
- T/NJJX 001-2020 家政O2O服务规范
- T/GZFSA 010-2023 家政服务员（家务服务员）职业技能认定规范
- T/GZJX 001-2020 家政服务规范标准体系要求
- T/ZTAC 002-2023 社区家政服务网点服务与管理规范
- T/510300ZGJZXH 07-2022 “盐帮人”家政服务质量规范-母婴服务
- T/510300ZGJZXH 08-2022 “盐帮人”家政服务质量规范-养老服务
- T/510300ZGJZXH 09-2022 “盐帮人”家政服务质量规范-病患服务
- T/STIC 120067-2022 政务公共数据运营服务要求
- T/ZSJTFW 002-2021 香山家政 家务服务基本要求
- T/GYJX 002-2019 “妩媚娘”家政服务质量规范 第二部分：家务服务
- T/SHDSGY 126-2023 家政保洁服务规范
- T/GYJX 005-2021 家政服务安全规范
- T/NMGJX 001-2023 家政服务通用要求
- T/FZJTFW 002-2023 家政服务培训规范
- T/NJX 003-2018 家政服务 家庭母婴生活护理服务规范
- T/ZSFL 005.3-2021 社区居家养老服务 第3部分：家政服务
- T/EGAG 010-2022 政务信息化项目监理服务规范
- T/CAB CSISA0003-2018 政务大厅服务第三方评估通则
- T/SCFA 0008-2022 水族箱家政服务规范
- T/BTJZXH 001-2023 家政服务员团体标准
- T/CCUA 017-2021 政务数据共享平台 服务接口要求
- T/JSPFSIA 12-1-2019 家政服务从业人员星级规定 第一部分：家政服务员星级规范
- T/ZAS 4012-2022 政务服务中心数字化建设工作规范
- T/CCSA 349-2022 公有云模式的政务云服务技术要求
- T/GZBZ 15-2021 互联网+公安政务服务 事项管理规范
- T/EGAG 021-2023 政务信息化项目验收测评服务规范
- T/CQTSHRA 001-2018 重庆市渝家人家政服务员服务质量标准（试行）
- T/GYJX 003-2019 “妩媚娘”家政服务质量规范 第三部分：母婴服务
- T/GYJX 004-2019 “妩媚娘”家政服务质量规范 第四部分：养老服务
- T/ZQBJXH 023-2022 《家政服务培训 老年人基本法律服务培训规范》
- T/ZJJX 310002-2022 整理收纳家政服务规范
- T/HNQA 006-2022 家政保洁服务质量规范
- T/JSPFSIA 310002-2022 整理收纳家政服务规范
- T/AHSA 310002-2022 整理收纳家政服务规范
湖南省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB43/T 2422.2-2022 政务服务中心管理规范 第2部分：政务服务人员
- DB43/T 2422.6-2022 政务服务中心管理规范 第6部分：政务服务质量控制
- DB43/T 2422.1-2022 政务服务中心管理规范 第1部分：政务服务中心建设
- DB43/T 2422.8-2022 政务服务中心管理规范 第8部分：政务服务平台建设与管理
- DB43/T 2422.5-2022 政务服务中心管理规范 第5部分：政务服务事项文件归档管理
- DB43/T 2422.7-2022 政务服务中心管理规范 第7部分：政务服务督查考核与评价改进
- DB43/T 2422.3-2022 政务服务中心管理规范 第3部分：服务提供
甘肃省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB62/T 4258-2020 政务服务中心首问服务规范
- DB62/T 4257-2020 政务服务中心上门服务规范
- DB62/T 4259-2020 政务服务中心志愿者服务管理规范
宁夏回族自治区标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB64/T 1163-2016 政务服务大厅窗口服务规范
- DB64/T 1162-2016 政务服务大厅运行管理规范
海南省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范
- DB4601/T 5-2022 12345政务服务便民热线服务规范
- DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范
国家质检总局，关于政务 服务 系列的标准
- GB/T 32168-2015 政务服务中心网上服务规范
- GB/T 36112-2018 政务服务中心服务现场管理规范
- GB/T 20647.8-2006 社区服务指南 第8部分:家政服务
- GB/T 32618-2016 政务服务中心信息公开业务规范
- GB/T 36114-2018 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范
- GB/T 31771-2015 家政服务 母婴生活护理服务质量规范
- GB/T 32617-2016 政务服务中心信息公开数据规范
- GB/T 32619-2016 政务服务中心信息公开编码规范
- GB/T 42727-2023 政务服务事项电子文件归档规范
- GB/T 32169.4-2015 政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求
- GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求
- GB 32169.4-2015 政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求
- GB 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求
- GB/T 32170.2-2015 政务服务中心标准化工作指南 第2部分:标准体系
美国国家消防协会，关于政务 服务 系列的标准
US-FCR，关于政务 服务 系列的标准
陕西省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB61/T 1164-2018 家政服务规范 接待服务
- DB61/T 962-2015 家政服务指南 育婴服务
- DB6105/T 160-2022 家政服务 家宴服务规范
- DB61/T 1587-2022 家政服务员沟通服务规范
- DB6105/T 148-2021 家政服务员服务礼仪规范
- DB61/T 1122-2018 政务服务中心运营规范
- DB61/T 1121-2018 政务服务中心建设规范
- DB6101/T 3153-2023 政务大厅接待服务规范
- DB6105/T 122-2020 家政服务规范 老年人日常护理服务
- DB6104/T 19-2022 政务服务联合踏勘工作规范
- DB61/T 939-2014 家政服务指南 搬家
- DB61/T 1516-2021 政务服务中心管理规范 日常巡查
- DB6101/T 3174-2023 24小时自助信包箱政务服务规范
- DB6105/T 162-2022 家政服务 家政企业培训管理规范
上海市标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB31/T 863-2014 行政服务中心服务规范
- DB31/T 1113-2018 政务服务“一网通办” 业务规范
- DB31/T 345.2-2005 家政中介和服务规范 第2部分：家政服务实体规范
- DB31/T 1016-2016 邮政普遍服务规范
行业标准-公共安全标准，关于政务 服务 系列的标准
- GA/T 1593-2019 “互联网+公安政务服务”标准体系
北京市地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB11/T 1902-2021 政务服务中心服务与管理规范
- DB11/T 2068-2022 政务服务综合窗口人员能力与服务规范
- DB11/T 417-2007 家政服务通用要求
- DB11/T 1901-2021 政务服务事项编码及要素规范
- DB11/Z 359-2006 面向公共服务的政务信息分类规范
云南省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB5306/T 44-2020 昭通市政务服务代办服务规范
- DB5306/T 42-2020 昭通市政务服务工作人员服务礼仪规范
- DB5306/T 45-2020 昭通市政务窗口服务规范
- DB5306/T 43-2020 昭通市政务咨询服务规范
- DB53/T 848-2017 家政业服务质量
- DB5306/T 52-2020 昭通市政务服务中心服务对象满意度测评方法
- DB5306/T 48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范
- DB5329/T 46-2019 政务服务实体大厅运行管理规范
- DB5329/T 47-2019 政务服务中心窗口和人员评优规范
辽宁省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB2111/T 0002-2019 政务服务礼仪规范
- DB21/T 3709-2023 12345 政务服务便民热线管理与服务规范
江西省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB36/T 1874-2023 政务服务礼仪规范
- DB36/T 1541-2021 政务服务热线系统对接技术规范
- DB36/T 1097-2018 政务服务统一身份认证系统接入要求
- DB36/T 984-2017 政务服务网集成对接规范
- DB36/T 1178-2019 政务服务“一次不跑”工作规范
- DB36/T 980-2017 电子政务云平台资源服务规范
- DB36/T 1096-2018 政务服务统一支付平台接入要求
- DB36/T 1181-2019 移动政务服务应用接入技术规范
- DB36/T 1832-2023 家政服务业新生儿日常照护服务质量规范
- DB36/T 1585-2022 基于政务云平台密码服务技术规范
河北省标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB13/T 1548-2012 家政服务连锁店服务规范
- DB13/T 2900-2018 家政服务标准体系 要求
- DB13/T 2091-2014 市县乡村四级政务服务体系建设规范
- DB13/T 1473-2011 行政（审批）服务规范
- DB1306/T 231-2023 家政服务员礼仪规范
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会，关于政务 服务 系列的标准
- GB/T 36113-2018 政务服务中心服务投诉处置规范
- GB/T 33357-2016 政府热线服务评价
- GB/T 33358-2016 政府热线服务规范
福建省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB35/T 1811-2018 政务服务“一窗受理、集成服务”规范
- DB35/T 2086-2022 政务服务 自助终端系统接口要求
- DB35/T 2122-2023 政务服务“一件事” 集成套餐服务要求
- DB35/T 2102-2022 政务服务“省内通办”管理规范
- DB35/T 1812-2018 政务服务“一窗受理”管理平台建设
- DB35/T 1902-2020 远程监督系统政务服务效能数据汇集技术要求
- DB35/T 2121-2023 政务服务事项目录和要素管理准则
- DB35/T 951-2013 行政服务中心标准体系与编制规则
贵州省地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB5226/T 205-2018 政务服务 网上预约分流服务规范
- DB52/T 1446-2019 政务服务网技术规范
- DB52/T 1088-2016 政务服务术语和定义
- DB52/T 1215-2017 政务服务中心大厅标识
- DB52/T 1150-2016 政务服务标准编写指南
- DB52/T 1542.1-2021 政务服务平台 第1部分：建设指南
CN-DB 1，关于政务 服务 系列的标准
- DB1503/T 0019-2023 12345政务服务便民热线企业服务规范
RU-GOST R，关于政务 服务 系列的标准
- GOST R 55320-2012 公共服务. 家政服务. 通用原则
- GOST R 59455-2021 家政服务 美甲服务 术语和定义
- GOST R 51870-2002 家政服务.建筑与结构清洁服务.通用规范
- GOST R 54610-2011 人口服务.市政级别服务的分类和基本要求
- GOST R 54610-2011(2020) 人口服务.市政级别服务的分类和基本要求
新疆维吾尔自治区标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB65/T 4188-2019 家政服务 家庭保洁服务规范
- DB65/T 4187-2019 家政服务 居家养老服务规范
- DB65/T 4147.2-2018 政务服务“最多跑一次”工作规范 第2部分：政务服务事项编码规则
- DB65/T 4189-2019 家政服务 母婴生活护理服务规范
天津市地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB12/T 611-2015 行政许可服务中心服务规范
- DB12/T 1203-2023 警用政务服务融合自助系统技术规范
- DB12/T 1102-2021 邮政投递服务规范
- DB12/T 966-2020 党政机关公务用车服务保障规范
- DB12/T 1276-2023 电子政务云平台服务质量评价规范
行业标准-商业，关于政务 服务 系列的标准
- SB/T 11136-2015 家政服务?钟点服务质量规范
- SB/T 11239-2023 家政服务 家庭烹饪服务规范
- SB/T 10847-2012 家政服务业通用术语
- SB/T 10848-2012 家政服务员培训规范
立陶宛标准局，关于政务 服务 系列的标准
- LST EN 14137-2004 邮政服务 服务质量 使用跟踪系统测量挂号邮件和其他类型邮政服务的丢失
- LST EN 14012-2009 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- LST EN 14534+A1-2007 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
西藏自治区标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB54/T 0264-2022 政务服务“一网通办”业务规范
- DB54/T 0261-2022 “互联网+政务服务”平台对接技术规范
- DB54/T 0265-2022 “互联网+政务服务”平台网站设计规范
PL-PKN，关于政务 服务 系列的标准
- PN P71000-1986 邮政．服务术语
- PN T85006-2020-11 P 邮政服务 邮袋
- PN-EN 14012-2019-11 P 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
行业标准-邮政，关于政务 服务 系列的标准
- YZ/T 0129-2009 邮政普遍服务
- YZ/Z 0062-2006 邮政特快专递服务规范
国家邮政局，关于政务 服务 系列的标准
- YZ/T 0129-2016 邮政普遍服务
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会，关于政务 服务 系列的标准
- GB/T 39044-2020 政务服务平台接入规范
- GB/T 39735-2020 政务服务评价工作指南
- GB/T 40762-2021 政务服务满意度评价规范
- GB/T 39046-2020 政务服务平台基础数据规范
- GB/T 39047-2020 政务服务平台基本功能规范
- GB/T 39554.1-2020 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单 第1部分：编码要求
- GB/T 39554.2-2020 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单 第2部分：要素要求
法国标准化协会，关于政务 服务 系列的标准
- NF Z17-006*NF EN 14012:2009 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- NF Z17-006*NF EN 14012:2019 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
- NF EN 14012:2019 邮政服务 - 服务质量 - 处理投诉的原则
- NF Z17-035:2007 邮政服务.服务质量.散装邮件点到点服务传送时间的测量
- NF Z17-035/IN1:2007 邮政服务.服务质量.散装邮件点到点服务传送时间的测量
- NF Z17-035*NF EN 14534:2016 邮政服务 服务质量 大宗邮件端到端服务传输时间的测量
- NF EN 14534:2016 邮政服务 服务质量 测量大宗邮件端到端服务的运输时间
- XP CEN/TS 14567:2004 邮政服务 自动邮政处理 邮政地址定位器
CEN - European Committee for Standardization，关于政务 服务 系列的标准
- PREN 14012-2018 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
ES-UNE，关于政务 服务 系列的标准
- UNE-EN 14012:2021 邮政服务 服务质量 投诉处理原则
广西壮族自治区标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB45/T 1109-2014 家庭服务 家政服务员服务质量要求与等级划分
- DB45/T 2433-2021 政务服务“容缺受理”工作规范
- DB45/T 2432-2021 政务服务“一事通办”工作规范
重庆市地方标准，关于政务 服务 系列的标准
- DB50/T 1059-2020 政务活动车辆保障服务规范
商务部，关于政务 服务 系列的标准
- SB/T 10643-2011 家政服务基本规范
US-CFR-file，关于政务 服务 系列的标准
- CFR 39-3002.15-2013 邮政服务. 第3002部分:组织. 第3002.15节:办公室公共事务和政府关系.
US-DOC，关于政务 服务 系列的标准
- DOC 15 CFR PT 200-2008 政策、服务、程序和费用
- DOC 15 CFR PT 200-2009 政策、服务、程序和费用
- DOC 15 CFR PT 200-2010 政策、服务、程序和费用
行业标准-档案，关于政务 服务 系列的标准
- DA/T 85-2019 政务服务事项电子文件归档规范
NEMA - National Electrical Manufacturers Association，关于政务 服务 系列的标准
- NEMA C78.109-1949 白炽灯街道系列服务
(美国)军事条例和规范，关于政务 服务 系列的标准
- ARMY MIL-DTL-11589/114 F-2010 勋表:美国陆军杰出文职服务(非行政服务)奖
- ARMY MIL-DTL-11484/188 B NOTICE 1-1999 内政部印第安事务局执法服务领扣
行业标准-民用航空，关于政务 服务 系列的标准
- MH/T 0045.1-2013 民航电子政务数字证书服务及技术规范.第1部分:服务
工业和信息化部，关于政务 服务 系列的标准
- YD/T 3942-2021 政务云基础设施服务平台技术要求
ITU-T - International Telecommunication Union/ITU Telcommunication Sector，关于政务 服务 系列的标准
- SERIES I SUPP 1-1998 I.250 中定义的十种补充服务的通用服务描述 系列建议 系列 I：综合服务数字网络 服务能力 ISDN 中的补充服务（第 2 研究组；35 页）
